Mají weby na míru budoucnost nebo vše zařídí AI? Toto si myslí vývojář webů z Česka

Na místo hotových CMS se už dnes pomalu začínají tlačit stránky generované AI. Mají dnes a budou i v dohledné budoucnosti mít mít weby tvořené na míru skutečnými profesionály své místo? O tom jsme si povídali s Václavem Rejchou, Chief Digital Officer z DIGITREE.

Proč má dnes podle vás smysl nechat si vytvořit web u profesionální firmy, když existují hotové služby typu „kliknu a mám web“?

Tyhle „kliknu a mám web“ služby jsou super na start. Ale většinou řeší jen to, aby web existoval. Ne to, aby fungoval.

Profesionální web je o tom, že si s Vámi někdo sedne, pochopí váš byznys, zákazníky, co chcete prodávat… a postaví web tak, aby se návštěvník neztratil a opravdu udělal to, co potřebujete – zavolal, objednal, poptal.

V čem se nejvíce projeví rozdíl pro běžného majitele firmy? (rychlost, kvalita obsahu, správa, dlouhodobé náklady).

Úplně jednoduše:

• Rychlost – web od profíků je prostě svižnější.
• Viditelnost – dobře udělaný web začíná přivádět lidi.
• Pohodlí – majitel firmy nemusí pořád „něco ladit“.
• Dlouhodobé náklady – paradoxně bývají nižší, protože už pak není potřeba věčně něco opravovat nebo kupovat další doplňky.

A hlavně: web má fungovat jako obchodník. Ne jako vizitka, kterou nikdo nenajde.

Jaká omezení mají hotové služby, která lidé obvykle zjistí až po čase?

Nejčastěji to, že narazí na limit. Něco chtějí přidat a ono to nejde. Nebo to jde, ale za další měsíční poplatek. Nebo to jde, ale rozbije to něco jiného.

A pak zjistí, že nemají web ve vlastních rukách a že přenést to někam jinam je problém.

Co obvykle rozhodne o tom, že firma potřebuje profesionální řešení?

Když web nepřináší poptávky. Když majitel už nechce trávit večery u nastavování šablony. Když potřebuje něco na míru – rezervační systém, integraci s účetnictvím, výpis nemovitostí, firemní cloud… V jednu chvíli každý zjistí, že “krabicové řešení” nezvládne všechno.

Jaký je váš názor na použití AI editorů na tvorbu webu? Kdy to dává smysl a kdy už ne?

AI umí poskládat hezkou stránku. Ale neumí přemýšlet jako zákazník. Na rychlý start nebo malý projekt to smysl dává, ale na seriózní firemní web, který má prodávat nebo budovat důvěru, je to za nás málo. My AI používáme, ale jako pomocný nástroj – ne jako hlavní řešení.

Pomáháte klientům s obsahem webu. Co podle vás nejčastěji chybí, když si web sestavují sami?

Hodně se opakuje několik věcí:

• Struktura, ve které se zákazník zorientuje.
• Přesvědčivý obsah – reference, ukázky práce, postup spolupráce.
• Jasné výzvy k akci (CTA).
• Technická kvalita – weby bývají zbytečné těžké (mnoho nepotřebných věcí), pomalé, nepřipravené na SEO.

Často děláme redesign webu, který „si majitel udělal sám“, a když vidíme data, je jasné, proč mu to nefungovalo.

Jak by laik poznal kvalitní web ještě předtím, než ho spustí do světa?

Úplně jednoduše: když ho otevře na mobilu a připadá mu to přirozené. Když během několika vteřin chápe, co firma nabízí. A když přesně ví, kde kliknout, když chce firmu kontaktovat. A navíc když se zeptá někoho, kdo danému podnikání nerozumí, a on to pochopí. To je největší test.

Kdy se firmě vyplatí investovat do redesignu staršího webu?

Když už neodráží vaši firmu. Když je pomalý a nikdo ho nenajde. Když se za poslední roky výrazně změnilo vaše podnikání. Nebo když začínají chodit stížnosti: „Nemohl jsem se tam vyznat, tak jsem šel jinam.“

Pomáháte firmám zvládat bezpečnostní hrozby (např. ransomware, únik dat, neoprávněné přístupy) v kontextu vašich služeb?

Ano. Dnešní web nebo firemní server není věc, kterou „nasadím a mám pokoj“. Bezpečnost je průběžná práce – aktualizace, monitoring, zálohy, přístupová práva, firewall…

Nejsme kyberbezpečnostní specialisté s modrým majákem, ale běžné hrozby umíme odchytit. A hlavně jim předcházet.

Čtete také: Takřka každý pátý klikne na phishingový e-mail. I to ukazují testy této IT security firmy

Když firmám pomáháte s IT zázemím, řešíte i to, jak bezpečně pracují s dokumenty a podepisováním?

Ano, protože dnes jde často o nejcitlivější část firem. Umíme nastavit firemní cloud, zabezpečit složky, určit, kdo k čemu může, šifrovat a řešit audit logy. Když má firma chaos v dokumentech, je úplně jedno, jak hezký má web.

Využíváte (nebo doporučujete) konkrétní nástroje pro bezpečné sdílení a podepisování dokumentů?

Zatím tyto nástroje nevyužíváme, ale máme v hledáčku n8n a digisign, na který se chceme podívat.

Když nastavujete klientům vlastní cloud nebo server, řešíte i zabezpečení smluv a interních dokumentů?

Ano, to jde ruku v ruce. Cloud bez zabezpečení je jen “složka na internetu”. Řešíme šifrování, přístupová práva, logy, zálohy a obnovu dat.

Kolik může běžně stát kvalitní správa IT + bezpečnostní zajištění u firmy velikosti X (např. 10–50 zaměstnanců)? Chápu, že může být rozdíl, ale dejte hrubý orientační rozsah, aby laik měl představu.

Orientačně:

• 10 lidí: 6-12 tis. měsíčně
• 20 lidí: 10-18 tis.
• 50 lidí: 20-40 tis.

Vše se dá udělat levněji i dráž, ale tohle je realistické, pokud má firma chtít, aby její IT opravdu fungovalo a nebyl to zdroj problémů.

Co by měl běžný podnikatel vědět o tom, jak správně funguje hosting, zálohy a monitoring?

Že to není žádné “technické pozadí”. Je to základní infrastruktura firmy.

• Hosting drží web a často i firemní data.
• Bez záloh se dá během jedné chyby přijít o všechno.
• Monitoring zajistí, že se dozvíte o problému dřív, než vám začne volat zákazník.

Kvalitní IT je to, které není vidět – protože prostě funguje.

Čtete také: Elektronický podpis v Google Workspace? Víme, kdy ano a kdy ne

O DIGITREE

Český poskytovatel DIGITREE komplexních IT služeb se zaměřuje zejména na malé a střední firmy. Na jednom místě nabízí vývoj webových stránek a aplikací, webhosting, e-mail a cloudový hosting (včetně řešení pro sdílení dokumentů a správy infrastruktury), IT podporu i marketing. Na kontě má přes 150 projektů.